Смайл - Отлично!

Лучший

Ratatouielle (Рататуй)
bNamerat_2

Оценка: 4

Отзывы: 3

Худший

Коктем - 3
bNamerat_5

Оценка: 1

Отзывы: 3

Смайл - Ужасно!

Народный рейтинг

logoVR2 Жалуйся или хвали! Дай свою оценку магазину, банку, СТО, кафе, государственному органу, больнице, школе. Подать жалобу, оставить отзыв о работе фирм Казахстана, России, Белоруссии. Рейтинг компаний составляете только вы.


Карта
Отзывы (26)
Здравствуйте уважаемые читатели! Сегодня я прояснила для себя информацию о компании билайн. Дело в том, что номер, которым пользуется моя мама, которой 70 лет, обслуживает компания билайн. Ей неоднократно приходят рассылки развлекательного характера, в виде смс, человек которому 70 лет, у которого плохое зрение читать написанное мелкими буквами смс, естественно начинает нажимать на все кнопки подряд, да бы выйти с раздела "сообщения" и не осознавая о подписании ею платных услуг. После чего стали загадочным образом исчезать баланс. Когда телефон попадал в мои руки, я находила в этих сообщениях способы отключения от этих платных услуг. Но сегодня было иначе, уже как месяц мама подключилась к услуге «Событие года», просмотрев все смски я не нашла функции отключения и позвонила на телефон горячей линии билайн. На что они мне ответили, что это рассылка другой компании и отключать они не могут, необходимо звонить непосредственно в эту компания под названием «kzimobile». Меня поразило то, что компания Билайн разрешает внешним компаниям производить рассылки своим абонентам . А где конфидициальность? А где уважение чужого времени? Комфортности? Незнаю как другим, но мне даже сообщения со службы 112 доставляют дискомфорт, потому как эти рассылки могут и в 3, а то и 4, 5 часов утра. Ведь это незаконно получать подтверждение в виде нажатия на кнопку согласие. Ведь сучаи бывают разные. Вот в моем случаи мама, которой 70 лет и плохо видит, а у кого то и маленькие дети могут нажать на кнопку. И возвращать они естественно не будут деньги. Посмотрела детализацию за месяц и списания по 200 тенге было каждую неделю.
Получил рекламную СМС от билайна пол третьего ночи! Всё в порядке с головой?
Пока служба поддержки решала мою проблему(почти месяц) образовалась проблема с "Службой поддержки"
на 3535 дозвонится уже неделю "все линии заняты" и возможности оставить запрос что бы тебе перезвонили нет. ( завершается звонок )
Помимо этого "служба поддержки" превратилась в глухой телефон, с каждым перезвонившим "специалистом" моя изначальная проблема интерпретировалась звонящим по своему что дошло до того что с утра в воскресения мне звонят монтажники с желанием приехать и исправить "отсутствия интернета" ( проблема была с ip)

Отправить отзыв Смотреть все 26 отзывы

Поиск по каталогу

Вход на сайт

ВАШ ОПЫТ ПОМОЖЕТ ВСЕМ!

Дайте свою оценку магазину, банку, СТО, кафе, больнице, школе, учреждениям и т.д. Однажды встав перед выбором компании Вы также сможете обратиться к регулярному рейтингу на нашем сайте и по отзывам наших посетителей сделать правильный выбор.

Cвязаться с администрацией сайта