Карта
Отзывы (491)RSS
от

★
Абсолютно ужасная работа с клиентами.
Решил сделать подарок важному человеку, и взял в рассрочку. Однако почитав отзывы магазина, решил отменить и взять в проверенном но подороже. Однако получил отказ(до этого в чатах с гид скзаали что заказы можно отменять покуда они не были отправлены без последствий) В чате гид копипастят одно и тоже сообщение что нужно попробовать через 10 дней, и что причину не могут назвать изза внутренней политики. Абсолютно ужасное отношение, жалею что пользовался именно им.
от

★★★
Блокировка
Из за нарушений со стороны ИП моего Каспи поекратил с нами сотрудничество. То что Каспи пей. Ред и кредит заблокировали понятно, а почему блокнули Каспи голд?
Ответ представителя

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz, укажите Ваши данные и подробно опишите ситуацию. Мы проведем проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Камилла)

от

★
Распочка
Добрый день какой день не могу оформить рассрочку всё время отказ хотя за всё время не было не просрочки. В БАНК ЗВОНИТЬ БЕСПОЛЕЗНО СКАЗАТЬ НЕ ЧЕГО НЕ МОГУТ МОЛ МЫ НЕ ЗНАЕМ В ЧЁМ ДЕЛО УЖАСНО !!!
Ответ представителя

Добрый день! Приносим извинения за столь долгое предоставление ответа. К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение принимает автоматизированная система Kaspi и зависит от Вашей платежеспособности и кредитной истории. Сотрудники не принимают участие в данном процессе и не могут на него повлиять.
Также отметим, что на качество кредитной истории могут влиять действующие кредиты или рассрочки. После их полной оплаты, нагрузка на Вашу кредитную историю снизится. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)

Оставить отзыв Все отзывы (491)