Қызмет нашар!!! Теңгерімде тұрған ақшаны картаға аудару өте өте қиын ! Онымен қоймай баарлық жеке ақпаратты сұрайды. Қауіпсіздік болу керек! Интернет сапасы да айтарлықтай керемет емес????????
Билайн это клуб мошенников и авантюристов, никогда не знаешь, что выкинут в этот раз. Ранее на старом номере подключала тарифы, слишком быстро заканчивался интернет. Решила подключить тариф "семейный", по началу, вроде бы все было нормально, но потом началось... Первое, стала закидывать оплату на тариф, не списывалась по пол дня, один раз так профукала 6000тг. Думала, что тариф списался, но не тут то было. Звоню на линию, там оператор мне сказала, что можно запустить тариф по команде*355#, так и делала и не было проблем до сегодняшнего дня. Заправили тариф, решила подстраховаться и набрала команду по восстановлению пакетов. Пришла смс, что тариф списался, сижу спокойно, смотрю, а инет то не работает. Звоню на линию, оператор говорит, что мол такие ошибки бывают и мы вам деньги вернём, только через три рабочих дня. После разговора сидела и думала, что ведь раньше так делала и ничего. Звоню обратно на линию, там оператор говорит, мол вы сами виноваты и все такое, мол вы же не знаете все внутренние протоколы Билайна, мол ранее у вас было так, а теперь со сменой тарифа(с вас можно списать в двойном размере), стало быть так, все понимаю, но никакой этикой общения с клиентами не пахнет. Ребята 12000тг за что?! Слов нет, как вернут деньги, месяц до пользуюсь и торжественно сожгу сим карту!
Такого бардака и отвратительного обслуживания еще поискать.
Присылают смс с бонусами с возможностью якобы бесплатного ответа и не расписывая дополнительные условия, но в итоге списывают деньги со счета, что есть не что иное, как введение в заблуждение. По телефону перебивают постоянно, ответы на жалобы представляют собой отписки, с руководством не хотят соединять, жалобы на конкретных сотрудников не оформляют. Другими словами, посадили на телефон и переписку неучей, не умеющих себя вести и которые даже не читают, что им пишут. Яркие примеры некомпетентных сотрудников: Лощилова Юлия, Дарья Вишнякова, Мария Широкова, Никита с номером 0722988 и прочие. Руководству дела нет, никто не разбирает ситуации, на руководство не переключают или не пересылают сообщения начальству, боясь разбора.
В таком случае лучшее решение наказывать рублем - переходить к другому оператору. Может, тогда руководство Билайна хоть как-то начнет интересоваться, что происходит и как работает персонал.
А пока оценка работы ноль.
Пользуюсь билайном уже более двух лет, что стало с билайном сейчас это что то нечто, тарифы поднимаются что в 2 раза что и в 3-4 раза больше, сейчас минимальный тариф 3-4к, закинул интернет 4 дня назад, я любитель фильмов и смотрю их часто, и спустя 4 дня у меня улетели нахер 17гб, при всём этом нельзя обменять минуты на Гб, хотя раньше можно было, нехера не ловит, часто зависает, в общем не кому не советую покупать номера Билайн и пользоваться им!
Поехал в Германию подключил роуминг "Супер Виза".
Не работает! Входящие вызовы из моих контактов не определяются, пказывает входящий звонок Англия, Бельгия и прочее, кроме того стали звонить какие то непонятные рекламщики, спалил все минуты на непонятные входящие.
Короче дерьмо, а не роуминг.
Откуда узнают номера телефонов пенсионеров и постоянно навязывают фуфло БАДы это разве не преступление испортились будем менять оператора там где не уважают своих клиентов толку нет
А рекламируются как САМЫЙ БЫСТРЫЙ ИНТЕРНЕТ В СТРАНЕ)))) Не смешите а пожалуйста! Элементарно сообщения с загрузкой отправляются, зачем продавать интернет если он не тянет
Пользуюсь мобильным интеренетом для работы (раздаю с телефона), качество ужасное, пинг большой, часто перестает рабоатть, звонки прерываются,приходится заходить выходить в самолет. В одной части квартиры как-то рабовет, в другой уже нет, хотя сигнал хороший. Позорное качество связи за немаленький ценник. Надо придумать вирусный ролик как про котактелеком, может зашевелятся.
Деньги из «воздуха», Билайн продает пакет услуг в роуминге, но при этом услуги не предоставил, оплатил пакет предоставления услуг роуминга по прилету в ОАЭ, деньги списали, но через минуту приходит смс: Извините, сервис недоступен. Но это временно. Вжик, и всё починится :) Попробуйте позже
Дело в том, что в 2022 году такая же история была, но услуга за все две недели так и не заработала. В этот раз такая же история, подключил другого оператора, пакет стоит дороже - но все работает прекрасно. При этом возврат денег за не работающую услугу Билайн не делает) так что получается платим за воздух.. сколько же Билайн на этом зарабатывает!?
Полная ***ня до*** бабла
***
меняйте эту сеть конченую а то станите бомжами и инет будет лучше и нервы сохраните
играть нереально
что то гуглить не реально
живу то я в самом сердце работы билайн
и телефон у меня не старый бл***
Отвратительно до омерзения связь ! Буду однозначно менять оператора . Мобильный интернет просто ужас ужасный . Что у Билайна отлично всего получается, так это драть от людей деньги.
от
Аноним
