Отзыв пользователя

Sulpak Популярное

от

★
Некорректное оформление доставки
Самая безответственная, клиентонеориентированная компания, с сотрудником Манарбековым Алибеком, который молча добавляет платную установку Sulpak, зная, что сестры телефон продиктовала для использования бонусов, а для доставки продиктовала мамы и свой. Он указал получателем доставки "зарина" и её номер, а не меня и мой, мамы номера телефонов. Курьер сообщил, что заказ аннулирован, поскольку сестра, которая не в городе, не поняла трубку, не дал контакты, отправил продавцу. Продавец сообщил, что до вас не дозвонились, хотя мой и мамы номер телефона он даже не указал при формировании заказа, не сообщил время доставки, свои контакты для связи. Колл центр Sulpak сообщил, что можем доставить только завтра, отправил в магазин. В результате я беременная с постельным режимом поехала в магазин Sulpak. Администрация магазина максимум извинилась и предложила доставку на завтра. У меня все вещи упакованы, планировала в субботу получить технику и переехать. В воскресенье все разложить и в понедельник к врачу. В результате мне причинен моральный вред в виде стресса, ухудшения здоровья, который я намерена добиваться.