Здравствуйте Хочу обратить Ваше внимание на персонал Кселл центра по адресу: г. Атырау. ул. Курмангазы, 13Б (именно Амангельдиева Назерке ) Сегодня я пришла в вашу компанию, мне дали талон, я дождалась очереди встала, пока просмотрела где это окошко, подошла, буквально прошло 30 секунд, подошла, а сотрудник нажал следующий номер И сходу на повышеннах тонах стала грубить, что она кричала клиента, надо идти быстрее и т.п., что принемать уже не будет. Я наглости такой ещё не видела. Обратилась к старшему Менеджеру, со своими притензиями, но она не разрешила конфликт, а только усугубила ситуацию, объявив нас что мы медленно ходим, сказала что мы сами виноватых, надо было бежать сломя голову к окошко оказывается. Я попросила её чтоб она показала инструкцию работы, сколько даётся минут клиенту чтобы он мог спокойно подойти к окошко, а так же попросила книгу жалоба. На что она ответила, не чего она предоставлять нам не обязана, чтоб если что то не нравиться мы писали, звонили к Вам на прямую. Что я и сейчас делаю. Прошу принять меры, приходишь в хорошем, спокойном настроении, а уходишь вся нервная. Так же нельзя относиться к людям.
от
Ирина
