Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Ужасно
Хотела перейти с другого оператора к ним возникли проблемы в итоге обратилась к оператору . Мне сказали ждать что ответят на ватсап , я сама написала через 5 часов им на ватсап так как слишком долго жду они ответили запрос уже есть от вас ожидание якобы очередь. Жду уже 2 дня мдаа... неужели такая огромная очередь что нельзя ускорить процесс? Лучше бы вообще не меняла теперь 2дня как не могу никуда позвонить и смс получить. Beeline отвечают сразу и сразу же решали проблемы.
Ответ представителя

Доброе утро! Очень сожалею об этой ситуации. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты всегда были довольны, и мы понимаем, что в данном случае мы не оправдали ваши ожидания. Просим Вас написать нам в директ в наш instagram. Постараемся ускорить процесс.