Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в соцсетях ваш номер телефона и адрес для проверки. Нам важно, чтобы вы получали качественный интернет и были довольны сервисом. Мы непрерывно работаем над тем, чтобы сделать связь стабильнее и быстрее.
Также советуем направить заявку через приложение, в разделе «Помощь по качеству связи». Это даст нам возможность провести техническую проверку и устранить проблему.