info@valrating.com

Отзывы пользователей

Activ / Kcell Популярное

Отзывы (688)RSS
от

★
Актив отстой
Бабушке поставили актив. Закидываю ей баланс, куда-то уходят единицы. Позвонили кол центр 3030, оператор на вопрос есть ли какие-либо платные допуслуги на этом номере, отвечает, информацию такую предоставить не могу, пользуйтесь нашим приложением. Ок. Пытаюсь скачать приложение, выходит 'ошибка сервиса'. Пытаюсь создать кабинет на сайте, выходит 'временная ошибка сайта'. Набираю команду по отключению всех платных услуг, как указано на сайте Актив, *105#, no service found пишет. Выясняем который день, не работает ни одна функция актив. А тем временем в сутки по 218 тенге куда-то уходит с номера.

Актив - полный остой!!! Не советую!!!
Ответ представителя

Добрый день! Вероятно, в описанный период кабинет Мой Актив был недоступен, в связи с техническими причинами. Приносим извинения за неудобство. При наличии вопросов, пожалуйста, напишите, номер телефона и подробное описание ситуации, обязательно проверим.

Постоянная ссылка
от

★
Интернет
Актив - полное го..но. Ни кому не посоветую эту связь. Раньше слышал хорошие отзывы об этой связи.
Ответ представителя

Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Постараемся помочь. При наличии вопросов, пожалуйста, напишите, номер телефона и подробное описание ситуации, обязательно проверим.

Постоянная ссылка
от

★
Интернет отстой
Давно не пользовалась интернетом от актив но лучше бы и не подключала это говно, ничего не ловит горит всегда только ешка. Алтел лучше в 1000 раз но мегобайты улетают и дороже но зато не мучаешься
Постоянная ссылка
от

★
Актив ?
У меня тариф супер комфорт М и безлимит был подключён до августа работала отлична, после начали уходить мб просто так. Операторы нормальный ответ не могут дать. Сеть то ловит то не ловит.
Постоянная ссылка
от

★
Просто беспредел!
Я в шоке!!! Всегда пользовалась этой связью, сейчас стала вообще хуже некуда, отвечают роботы, невозможно задать вопросы, и в итоге оказалось что мой личный номер зарегистрирован на другое лицо, хотя ранее я регистрацию полностью прошло, бардак у них что ли!!!!!
Постоянная ссылка
от

★
Актив обманывает потребителей
Подключил на актив тариф жана за 2590 тенге поверив на рекламу о безлимитном интернете. Вообще полный отстой. Трафик слабый, приложения не открываются а если откроются то долго грузятся. За такие деньги вообще интернет должен летать. Позвонил в колл центр,сумел дозвониться только поздно ночью. Оператор нахамила и вежливо послала. Обратился в сервисный центр в г. Уральск там тоже от слова сервис только одно название. Хотел оставить жалобу так там вообще выпроводили меня. Получается меня обманули. Попахивает мошенничеством. Пользуюсь номером актив с 2003г. Не думал что все так плохо. Нет обратной связи с потребителями. В общем никому не советую.
Постоянная ссылка
от

★
Не рекомендую
Очень безобразная связь,интернета нет когда он необходим, не возможно дозвониться, очень плохой сервис, кол центр как всегда сбривает, раньше было намного лучше сейчас скатились очень разочарован.
Не советую??
Постоянная ссылка
от

★
Интернет
Интернет не работает а при этом уходить мб? Как вы вообще работаете?
Постоянная ссылка
от

★
Реальный безлимит S - лохотрон
Пользовался, но в один день начал пропадать интернет, сигнал отличный. Обратился в поддержку, но не помогли. Не ведитесь на тарифы "Реальный Безлимит"
Постоянная ссылка
от

★
Скорость очееень низкая!!! Не советую совсем!!!
Ранее купила специально билайн,т.к у них был безлимит. Скорость классная, интернет летает как вай-фай, и по цене за 2800тг. Решила в июле подключиться на безлимит S на активе, клюнула на рекламу, что без ограничения скорости! . Не работает ни в вотсап нормально, ни ютуб, а гугл вообще ужас!!! Скорость оооочень низкая! Операторы ничего не могут решить! Я должна мониторить где у меня ловит интернет а где нет, говорят они! Что за бред вообще? Решила перейти на билайн! НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ НА ЭТОТ ТАРИФ!!!
Постоянная ссылка
от

★
Ужасный скорость интернета
За 2800 тариф безлимитный ничего не открывается не ватсап,не ютуб,в городе Уральске живём, скорость интернета 0 ,и это при том что живём 21 веке.
Постоянная ссылка
от

★
Хуже некуда
Подключила актив на свою голову. Типа безлимит. Интернет не ловит от слова СОВСЕМ. Это ужасно. Даже в
приложение каспий зайти не смогла,чтобы расчитаться,т.к интернет совсем слабый и исчезает постоянно. Позор! Кто -нибудь ответит на отзывы? Или даже не чииаете ,актив . Кто контролирует качество? Никто?Верните деньги! Самый худший интернет -это в актив.
Постоянная ссылка
от

★★
Актив уже не тот
Всем доброго времени суток, хочу рассказать мою историю с компанией kcell/activ, пользуюсь связью компании kcell/activ примерно с того времени когда сотовые телефоны перестали называть кирпич, эпоха мобильных телефонов(k700.k500.3212) кто знает тот поймёт. Компания kcell/activ позиционировала себя как надёжную, точную, уверенную в себе компанию, прошли годы и негативных моментов стало просто много, как говорится ваша чаша переполнилась. В 2020 г маркетинг компании поменялся много стало не доинформации
1. При очередой оплате за тарифный план сразу же приходит сообщение о том что у вас не достаточно средств для снятия нужно пополнить баланс, позвонили в колл центр объясняют тем что сообщение запоздало, таким образом компания вводит в заблуждение своих клиентов.
2. Подключается автоматически "развлекательный портал" номер 7167, который работает первый день бесплатно после чего в день снимается по 50 тг. Позвонили в колл центр, обясняют тем что у меня якобы завёлся вирус и мне нужно установить новый антивирус, и отписаться от услуги 7167.
3. В сторону с Караганды до Павлодара очень плохо ловит связь что не скажешь про связь билайн.
Постоянная ссылка
от

★
Верните гигабайты, которые вы съели Жеп қойған гигабайтты қайтырыңыз
Активный центр, позор, где я только вчера активировал тариф, прошло 6 дней, 8 гигабайт, это ужасно, в нынешней ситуации ни у кого нет денег, мы просто молчим, что вы думаете, что вы делаете? Посмотрим правде в глаза, наоборот, нам нужно идти на уступки населению, тарифы растут с каждым годом.

Актив центр ұят қайда кеше ғана тарифті қосқаныма 6 күн болды 8 гибайт жоқ бұл не сұмдық қазіргі жағдайда ешкімде ақша жоқ үндемей отыра берсек тек ойларыңа не келді соны істеп отырасыздарма неше ай болы тек жеуден басқа істейтн істеріңіз жоқпа артық ақша 100 тенге или 150 тенгениде жеп қойып тұрсындар наоборот халыққа жеңілдік жасау керек жылсайын тарифтер қымбаттап барады бұл не сұмдық енді осылай бола берсе басқа алтел теле соларға ауысуға тура келип тұр
Постоянная ссылка
от

★
Безлимитный комфорт обман полный
Актив, ты ужасен. У меня две симки. Алтел местами ловит ужасно, но он не крадёт мегабайты и баланс. Актив, такое гомно, пишут безлимитные соц сети, ютуб, вк, инста и т.д. При каждом просмотре фильма в вк у меня списывают мегабайты. Что за бред? Вот алтел такую дичь не мутит. Ну, и я не тупой, подключаю комфорт +, все условия, все безлимиты, но один фиг списывает мегабайты. Лажа полная.
Постоянная ссылка
от

★
Актив ужасный
Это полный п_ц. С апреля месяца у меня на единицы ушло 47 тыс. Вы представляете себе актив? У меня тариф за 2990 тг. Там где написано безлимитный . Нифига. Через неделю уже нет этих мегабайтов. Даже whatsaap не работает безлимитно Хотя бы.
Постоянная ссылка
от

★
Кселл - воры?
Ужасный оператор! Подключают сами какие то услуги, списывают деньги со счета когда им хочется без уведомлений!!! (разве это не воровство?) При пополнении счета для списания тарифного плана, списали деньги не на тариф, а на услугу про которую я даже и не знала. Соответственно тариф не подключен, отсутствие связи когда она просто необходима!
Постоянная ссылка
от

★
.
Жана2590тг косылдым. Кайдагы 1 аптада 10ГБ битти , менде безлимит болган( бул тарифте безлимит вообще не работает❌. Полный отстой. Еще сеть не ловить? Ужасно??
Постоянная ссылка
от

★
Оборзевший оператор, который по-любому отвертится и сделает из вас дурачков!
С 2016г пользуюсь, меняла тарифные планы с абон. платой. На днях решила перейти на Базовый+ тариф без абон.платы. На балансе оставались 55т. Моб.данные отключила заранее и больше не включаю. Смотрю баланс 0т. Долгов нет, проверяла специально расход трафика до перехода на тариф базовый, даже оставались Гб. На всякий случай пополнила ещё на 86т (сколько было на карте). Сначала показались, а позже опять 0т! Давай гневно писать Активу, на что мне начали опять втирать про интернет, потом таки молча вернули уже и 55т, и 86т. На утро опять 0т на балансе, епта!!! Второй раз консультант ответил, что так происходит резервация баланса. Посмотрела я условия на тарифном плане, там четко сказано, что происходит резервация в размере 4 мегабайт, а в отсутсвии Мб деньги в размере 4 Мб. Итак, 1Мб на Базовом+ стоит 20тенге. 20тг × 4 мб = 80тг., получаем 80тг, а в резерв уходит весь баланс, ещё и детализация каждый день показывает какие-то 40б и списывается 0,02 тг, при выключенном моб.интернете. Это что за схема такая хитровыдуманная? В карантин вместо поддержки своим абонентам устраивают нервотрёпку и необоснованное списание последних копеек. При первой же возможности сменю оператора. Этой конторке, напоминающей "Рога и копыта", ничего не докажешь. Печально, что ничего не меняется в лучшую сторону для абонентов любого нашего оператора. А Активу когда-нибудь "отольются коту мышкины слёзы"...
Постоянная ссылка
от

★
Актив
Много лет пользуюсь данным оператором. Однако, за последний год качество услуг Актив стремительно падает. Отвратительная связь: интернет нормально не работает, тарифы высокие, средства со счета (баланса) исчезают куда-то сами, никогда не свяжетесь ни по телефону ( колл центр одно название, автоответчик), ни через сайт. Одно разочарование и нервотрёпка. Даже отзыв не с первого раза оставила, пишет : «отсутствует подключение к интернету». Буду переходить на другого оператора.
Постоянная ссылка

Оставить отзыв