Отзывы пользователей

TELE2 Популярное

Отзывы (358)RSS
от

★
Связь отвратительная, интернет такой же
Невозможно разговаривать, постоянно обрывается связь. Плачу 3890 в месяц, а израсходовать трафик ни разу не удалось. Что ГБ копятся, что минуты. А толку? Не могу нормально поговорить, интернет не пашет, нервов не хватает на такую скорость, по минуте ждёшь, чтобы страница погрузилась. Проверяла с разных устройств, одинаково фигово работает. Зря перешла на этого оператора. Буду менять, как только появится время.
Ответ представителя

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимые меры для решения ситуации. Поэтому просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz.

UserTele2от

★
Худший оператор из всех мне известных
Хуже сервиса не встречал. Зарегистрировал сим-карту на 3 месяца, из них 2 месяца у них авария ( 2 месяца Карл) из-за которой интернет работает через раз.
Буду всем рекомендовать избегать эту компанию. Спасибо за сервис Теле2
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер и скриншот ошибки на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Теле 2 отстоц
Отвратительный сервис, интернет, связь, тарифы постоянно повышают, качество становится намного хуже, почему у вас в месяце 28 дней, у вас свой особенный календарь, вы в каком-то другом временном измерении существует. Ни кому не советую. И сам перехожу к другому оператору.
Ответ представителя

Добрый вечер! В Казахстане значительно увеличилось потребление интернет-трафика, что отражается и на нас. Поэтому, мы изменили и улучшили Ваш тариф, сохранив его выгодным по наполнению и цене. Для проверки качества связи пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Как обманывает теле2
Вы ещё издеваетесь? На вас в суд надо подавать, вы поступаете как аферисты и мошенники. Никто Доверительный платёж не просил с этого номера, заявка не отправлялась, сумма не оговаривалась! Автоматом сбросили мне ненужную услугу на 2000 тенге! А почему не на 20 000? Или на 500 тнг? После сброса от вас медвежьей услуги все попытки дозвониться до оператора или в колцент безуспешны: бот диктует цифры и крутит чайковского из "щелкунчика", причём бесконечно! Дозвониться и достучаться к вам бесполезно! Это у вас специально? Хорошо устроились! Вы умудрились календарный месяц вместить в 28 дней! Меняете в одностороннем порядке оплату за тариф. За год дважды повысили оплату за тот же тариф на 1000 тенге. Теперь навязали в одностороннем порядке доверительный платеж, да ещё содрали за него 400 тнг! Хорошо устроились! Утром навязали 2000 тнг, вечером содрали 2400, при том, что ни одна тнг по этому доверительному платежу не была израсходована! В таких услугах я не нуждаюсь и перехожу к другому оператору. И всем своим знакомым расскажу, как вы бессовестным образом снимаете деньги с ненужной услуги. И посоветую им уйти к другому оператору. Целый день испорчен! Так поступают аферисты!
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
9 тысяч за нерабочий интернет
2 раза оплатил старый тариф по 4 тысячи и один раз новый тариф тысячу а интернета как не было так и нет. Это новый вид законного отъёма денег у населения что ли. Очень разочарован в Теле2. Злости не хватает так хочется матом выразить свое отношение но воспитание не позволяет. Никому не рекомендую с ними связываться.
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Плохой интернет днем
Днем интернет плохой ,подключил самый дорогой unlim internet не могу пользоваться нормально, только ночью после часа начинает нормально работать
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Теле2
Теле 2 классно работал но сейчас вообще не нравится уже как 3-4 месяца повышают цены на тарифы а тарифы говно просто за такие цены могли бы сделать нормальный интернет подключила за 3190 за 5 дней интернет закончился я даже не успела использовать нормально!ужас:( верните деньги!
Ответ представителя

Добрый день! Изменение условий тарифных планов — это регулярная практика всех мобильных операторов. Тем не менее, несмотря на изменение в стоимости абонентской платы, ваш тарифный план остается наиболее выгодным по цене, в сравнении с аналогичными предложениями на рынке.

от

★
Ужастный теле2
До операторов не дозвонишься. Звонил 3 дня и днем и ночью. Все операторы заняты. Даже не перезванивают. Мне предложили выгодный тариф то что долго не пользовался а супруге не дали возможность подключить. Думал выгодно вместе как то снизит сумму тарифов. А сумма скидки вышло 0%. Очень огорчен что перешол сново на теле2. Как обычно все через одно место. И еще теперь интернет виснет постоянно ???. Сам работаю в свере подключение домашнего интернета а у самого же интернет дерьмовый
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz

от

★
Отзыв
Теле2 что за гавно дорогая ещё
от

★
Теле 2 плохой интернет
Какой месяц не ловит интернет,в октябре подорожал тариф,поэтому решила оставить отзыв С семьей решили перейти на Алтел Дозвониться невозможно,на смс не отвечают Еле дозвонившись,пожаловалось оператору Айжан,но она повесила трубку,не разобравшись!!???
Ответ представителя

Добрый вечер! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в Play Market», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

от

★
Это кошмар
Интернет работает настолько плохо, что возникает вопрос - а зачем мне нужен такой интернет, который грузит что-то час? Я уже молчу про инстаграм, это все равно, что загружать гта 5 на mac6200
Ответ представителя

Добрый вечер! Спасибо за обратную связь. Просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Спасибо, что взаимодействуете с нами. И простите, что возникли сложности

от

★
Ужасная связь
В Городе Алматы и за пределами города Интернет вообще не ловит. Поменяли тариф без предупреждения, тариф подорожал а связь ухудшилась. Позор.
Ответ представителя

Добрый вечер! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер и скриншот ошибки на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Play Market» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Калкаман-2 нет интернета вообще
Калкаман 2 город Алматы нет интернета за что платим
от

★
Претензия
22.10.22г в 21.50 я из г. Семей дозвонилась до оператора хотела уточнить информацию по поводу тарифнного плана и оператор не выслушав до конца клиента начала перебивать и агрессивно разговаривать. Мало того переводят на другой тарифн план и ещё не умеют разг с клиентами. И в Теле 2 интернет плохо работает и с людьми плохо общаются .
от

★
Отвратительная работа с клиентами и не только
Интернет местами еле тащиться, хотя показывает 4G+, связаться с оператором невозможно, куда не пиши и не звони. Тебе просто не спросив подключат услугу "Твоя удача" и от нее невозможно отказаться, ведь коды в справочнике НЕ РАБОТАЮТ и по итогу у тебя крадут по 100 тенге в день. Приложение заходит через раз, если вообще заходит.
от

★★★
Притензии
Интернет вообще не работает за что деньги отдаю за то чтобы нервничать
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Ужасно
Ужасный оператор. Не дозвонишься никогда. Команды связаться с оператором даже нет когда звонишь на 611.. тарифы дорогие. Вообщем меняем оператора всей семьей. И всем будет говорить чтобы не пользовались Теле 2
Ответ представителя

Добрый день! Связаться с оператором можно по номеру 611. Необходимо выбрать свой вопрос и до конца прослушать автоинформатора.
Казахстане значительно увеличилось потребление интернет-трафика, что отражается и на нас. Поэтому, мы изменили и улучшили Ваш тариф, сохранив его выгодным по наполнению и цене.

от

★
Теле 2
Вам звонишь а вы никогда трубку не берете,где я живу в мкр Доробоз там теле 2 вообще не ловит, а другие операторы хорошо работает,пришли родители у них Билайн отлично ловит,сколько раз вам звонил нет ответа,короче решил менят на другой оператор
Ответ представителя

Добрый день! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите Ваш номер и скриншот ошибки нам на почту info@tele2.kz

от

★★
Тарифы
Компания взяла себе привычку менять тарифный план чуть ли не каждые 3-4 месяца . До оператор не возможно дозвониться ждёшь слушаешь музыку по 30-40минут. Почему вы решаете за клиента и меняете его тарифный план? каждый сам в праве выбирать каким тарифный планом пользоваться, а вы просто заставляете, убираете тот тариф которым я пользуюсь, делаете не большое изменение, меняете название тарифа и повышая цену не спросив хочет ли этого клиент.
Ответ представителя

Добрый день! В Казахстане значительно увеличилось потребление интернет-трафика, что отражается и на нас. Поэтому, мы изменили и улучшили Ваш тариф, сохранив его выгодным по наполнению и цене. Изменение условий тарифных планов — это регулярная практика всех мобильных операторов. Согласно условиям «Публичного Договора» п.7.4 и «Правилам оказания услуг сотовой связи», операторы связи вправе вносить изменения или дополнения в условия Договора и тарифных планов, опубликовав информацию на сайтах или проинформировав абонентов путем SMS-рассылки за 30 календарных дней до изменений.

от

★
Интернет в Казахстане
Очень плохой интернет! Теле2 цены на тарифах дорогие, а связь черепаха, 3G 4G только в центре города более менее норм, терпимо.
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz
Мы обязательно проверим

Оставить отзыв