info@valrating.com

Отзывы пользователей

TELE2 Популярное

Отзывы (406)RSS
от

★
Калкаман-2 нет интернета вообще
Калкаман 2 город Алматы нет интернета за что платим
Постоянная ссылка
от

★
Претензия
22.10.22г в 21.50 я из г. Семей дозвонилась до оператора хотела уточнить информацию по поводу тарифнного плана и оператор не выслушав до конца клиента начала перебивать и агрессивно разговаривать. Мало того переводят на другой тарифн план и ещё не умеют разг с клиентами. И в Теле 2 интернет плохо работает и с людьми плохо общаются .
Постоянная ссылка
от

★
Отвратительная работа с клиентами и не только
Интернет местами еле тащиться, хотя показывает 4G+, связаться с оператором невозможно, куда не пиши и не звони. Тебе просто не спросив подключат услугу "Твоя удача" и от нее невозможно отказаться, ведь коды в справочнике НЕ РАБОТАЮТ и по итогу у тебя крадут по 100 тенге в день. Приложение заходит через раз, если вообще заходит.
Постоянная ссылка
от

★★★
Притензии
Интернет вообще не работает за что деньги отдаю за то чтобы нервничать
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.

Постоянная ссылка
от

★
Ужасно
Ужасный оператор. Не дозвонишься никогда. Команды связаться с оператором даже нет когда звонишь на 611.. тарифы дорогие. Вообщем меняем оператора всей семьей. И всем будет говорить чтобы не пользовались Теле 2
Ответ представителя

Добрый день! Связаться с оператором можно по номеру 611. Необходимо выбрать свой вопрос и до конца прослушать автоинформатора.
Казахстане значительно увеличилось потребление интернет-трафика, что отражается и на нас. Поэтому, мы изменили и улучшили Ваш тариф, сохранив его выгодным по наполнению и цене.

Постоянная ссылка
от

★
Теле 2
Вам звонишь а вы никогда трубку не берете,где я живу в мкр Доробоз там теле 2 вообще не ловит, а другие операторы хорошо работает,пришли родители у них Билайн отлично ловит,сколько раз вам звонил нет ответа,короче решил менят на другой оператор
Ответ представителя

Добрый день! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите Ваш номер и скриншот ошибки нам на почту info@tele2.kz

Постоянная ссылка
от

★★
Тарифы
Компания взяла себе привычку менять тарифный план чуть ли не каждые 3-4 месяца . До оператор не возможно дозвониться ждёшь слушаешь музыку по 30-40минут. Почему вы решаете за клиента и меняете его тарифный план? каждый сам в праве выбирать каким тарифный планом пользоваться, а вы просто заставляете, убираете тот тариф которым я пользуюсь, делаете не большое изменение, меняете название тарифа и повышая цену не спросив хочет ли этого клиент.
Ответ представителя

Добрый день! В Казахстане значительно увеличилось потребление интернет-трафика, что отражается и на нас. Поэтому, мы изменили и улучшили Ваш тариф, сохранив его выгодным по наполнению и цене. Изменение условий тарифных планов — это регулярная практика всех мобильных операторов. Согласно условиям «Публичного Договора» п.7.4 и «Правилам оказания услуг сотовой связи», операторы связи вправе вносить изменения или дополнения в условия Договора и тарифных планов, опубликовав информацию на сайтах или проинформировав абонентов путем SMS-рассылки за 30 календарных дней до изменений.

Постоянная ссылка
от

★
Интернет в Казахстане
Очень плохой интернет! Теле2 цены на тарифах дорогие, а связь черепаха, 3G 4G только в центре города более менее норм, терпимо.
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz
Мы обязательно проверим

Постоянная ссылка
от

★
Интернет и связь теле 2 ужас
Неоднократно обращалась все бесполезно говорят с вами свяжутся устранят причину и все на этом ?‍♀️ Руководство куда цены подымаете на тарифы связь улучшите а потом подымайте звонят говорят что у меня отключено хотя я тел не отключаю или вне зоне ужас все родственники знакомые решили подключить другую связь а иначе все нервы вымотают
Ответ представителя

Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz

Постоянная ссылка
от

★
Почему связь тупит за что люди портят исправьте скоро люди начнут связь менять
Туризм а не связь
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz
Мы обязательно проверим.

Постоянная ссылка
от

★
Сеть тупит всегда и везде
Испарвте сеть ваше не работает всегда гонит и тупят везде хоть куда не хади тупият
Постоянная ссылка
от

★
Отзыв
Связь в последнее время стала просто полное Г...О.Разговаривать просто невозможно,будто в аквариуме,да по 10 раз перезваниваешь
Ответ представителя

Добрый день! Для детальной проверки просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Мы обязательно сделаем всё возможное для решения вопроса!

Постоянная ссылка
от

★★★
Отсутствие интернета
У меня тариф за 2490. Интернет работает плохо, днём ещё как то можно пользоваться, а вечером часов с 16.00 такое чувство, что заглушку ставят, вообще не чего не тянет, не грузит, от слова совсем!!!❗❗❗ И ещё такая претензия: куда улетучивается 20 Гб. если у меня на все соц сети стоит безлимит, если я куда- то ещё хожу то не в таком же колличестве, когда этот же тариф был 1990, хватало на весь период действия тарифа, даже оставалось сгорало, сейчас не хватает даже на половину срока, даже при обмене смс на Гб.? Стационарного интернета нет, раздаю интернет ребенку, но она только в Ютубе (а на него безлимит). И ещё раз повторюсь, почему вечерами интернет совсем не грузит, даже сообщение ватсап отправляются с трудом???
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz
Мы обязательно проверим ситуацию.

Постоянная ссылка
от

★
ПОЧЕМУ В ГОРОДЕ НЕ ЛОВИТ НИ ХРЕНА ИНЕРНЕТ (АЛМАТА РАЙОН ОРБИТА 3)
УЖЕ КАКОЙ ДЕНЬ Я МУЧАЮСЬ У МЕНЯ ТАК ГОРИТ ЖОПА ЭТО ПРОСТО ОТСТОЙ И ДЕРЬМО, Я ИГРАЮ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ КОТОРЫЙ РАЗДАЮ НА НОУТБУК И ПОСТОЯННО ИНТЕРНЕТ ТО ПРОПАДАЕТ ТО ПОЯВЛЯЕТСЯ КОГДА Я ЖИЛ В АТЫРАУ ТО ИНТЕРНЕТ ВСЕГДА БЫЛ ХОРОШИЙ ВСЕГДА ЛОВИЛО 4 ПАЛКИ И СКОРОСТЬ БЫЛА В РАЙОНЕ (30\25MBS) А СЕЙЧАС ЧТО В ЧЕМ ПРОБЛЕМА ТО СДЕЛАТЬ ЗДЕСЬ ТАКОЙ ИНТЕРНЕТ ТВАРИ
Ответ представителя

Добрый день!. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Пожалуйста, напишите на электронный адрес info@tele2.kz
Мы обязательно проверим ситуацию.

Постоянная ссылка
от

★
Отзыв
До 2021 года был идеальным оператором. Просто все было, что надо: безлимит на звонки, безлимит на соцсети за 1990. Уехала учиться в другую страну на год и перестала пользоваться симкой. В итоге приехала летом 2022 домой. На границе решила закинуть за интернет, чтобы сразу был. И что вы думаете? Мою симку заблокировали! Не предупредив, ни-че-го. Хотя я пользовалась каспи и к нему был привязан этот номер! В итоге ладно, разобрались, симку восстановили. Но не прошло и 5 минут как мы снова были в шоке. Как я писала, тариф был 1990. Ну мы закинули эту сумму, так как тариф не меняли. В итоге, зашли в личный кабинет и увидели сумму в -6459 тенге. Вы там совсем оборзели или как? Начали разбираться в чем. Снятие было за услугу "супер номер" (не помню дословно). Извините, этот номер был куплен в 2010 году и вы ТОЛЬКО сейчас решили присвоить этому номеру "супер номер"? Вы там ничего не попутали? Конечно, спасибо ЖИВЫМ (а не боту, которому даже свой вопрос нельзя задать) операторам, что решили этот вопрос, но осадок остался. Да и сейчас цены космические за тариф...3190 за 12гб без безлимита, которые улетят за пару дней. Скатились...
Ответ представителя

Добрый день! Спасибо за обратную связь.Мы обязательно проверим. Поэтому просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Спасибо, что взаимодействуете с нами. И простите, что возникли сложности.

Постоянная ссылка
от

★
Нәшәр шшс
Ш.А.С оператор қайда қот***** ма*
Постоянная ссылка
от

★★
к
интернет оооччень слабый, даже в городе не ловит, про поселки вообще молчу
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер и скриншот ошибки на почту info@tele2.kz и приложите скрин с вашим отзывом.

Постоянная ссылка
от

★
Звязь, мобильный интернет
Добрый день! Уже как 6 лет пользуюсь услугами теле 2, но в последнее время надумываю сменить оператора, так как мобильный интернет все время пропадает, а местами в других регианах, в черте города, можно сказать почти отсутствует, часто не возможно дозвониться. Хотелось бы чтобы данные неполатки скорее устранили
Ответ представителя

Добрый день!. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Пожалуйста, напишите на электронный адрес info@tele2.kz и приложить к письму скрин вашего отзыва.

Постоянная ссылка
от

0 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Эти конченые долбаёбы с этой конторы отзывы клиентов читать будут !
Я столько писать не могу ,но то что в этой связи или как это называется, работают Во главе пидарасы и воры согласен на все 1000 %.!!!
Постоянная ссылка
от

0 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Пидоры от теле
Самые долбанутые оператор в Орле.Работают недоученные дети, но уже наученные хамству. Запас словарный мизерный. Заходишь в ихнюю конуру и сразу понимаешь что попал в прошлый век. Обходите стороной воров, злоумышленников и хамов.
Постоянная ссылка

Оставить отзыв