Отзывы пользователей

TELE2 ^{Популярное}

Отзывы (420)

от Элла

July 20, 2023

Отзыв

Крайне возмущена не только качеством связи но и тем что настолько повысился тариф могла бы ещё понять тенге на 300 ещё куда не шло но на крайний случай 500 но 900 это уже перебор аппетиты у вас зверские в моем случае это не дальность а безысходность у меня более 150ти номеров мне проблематично менять связь и я далеко не одна такая и вы это четко понимаете и пользуетесь тем что людям деваться некуда.

Ответ представителя

Добрый вечер! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите Ваш номер и скриншот ошибки нам на почту info@tele2.kz .

Постоянная ссылка

от Федор

July 4, 2023

ОТСТОЙ!!!

Чем хуже связь,тем выше цены.Я был бы согласен платить за хорошую связь ,хорошие деньги,но в центре города отсутствие интернета 4G это хуже чем 2G,а ещё хотите запустить 5G, сначала разберитесь с тем что есть,а потом модернизируйте.

Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер и скриншот ошибки на почту info@tele2.kz Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации.

Постоянная ссылка

от ТЕЛЕ2ЭТОМУСОРСРЕДИВСЕХПРОВАЙДЕРОВ!

May 14, 2023

ТЕЛЕ2МУСОР

ТУПОЕ ГОВНО ТУПОГО ГОВНА, ЭТО ПРО ТЕЛЕ2. ПРОСТО МУСОР, А НЕ ПРОВАЙДЕР. ДЕРЖУ В КУРСЕ1!!!!

Постоянная ссылка

от vfhufhbnf

May 6, 2023

крохоборы и мошенники теле2

Соглашусь с ниже сказанными отзывами, ни одного положительного отзыва о данной структуре ТЕЛЕДВА!)) и ВЕДЬ не зря люди тут пишут! Тоже бы хотела поделиться печальным опытом и предостеречь всех будущих клиентов которые планируюи приити к ним, не вздумайте даже!!!. Не связывайтесь с Теле2. Сплошной обман. Про платные услуги, которые они подключают сами без вашего согласия, думаю не нужно рассказывать.Все это действительно имеет место быть, как и сказано не только мною тут. А еще в ы знали, что если вдруг у вас перестала работать симкарта, то эта "СТРАННАЯ СТРУКТУРА "под названием теле два))) запросят с вам денежки в размере 100 рублей за о, что вы ее оказывается сломали?! сами!))) И если хотите оставить номер свой ,то заплати им 100 рублей!)) А на "уй они нужны такие, ведь есть другие операторы например и не один!Где не допускают такого к клиентам своим!Симочка выдается бесплатно, ане требуют с теперь уже бывшего клиента деньги за сломанную имии симку ввиду старости т к ей уже 5 лет было! так что копите мусор если хотите пользоваться теледва и только в обмен на мусор они дадут др.симку вам бесплатно! И это после 10 летия пользования данной компанией ( был бесплатный тариф без аб платы, а теперь его нети не за что тут держаться, тарифы стали самые дорогущие среди всех, а связи самая отвратительная).Я оператору сообщила вы не дорожите своими клиентами? Он ответил, пожалуйста уходите, это ваш выбор! Вот это да, теперь вы понимаете какой тут сервис может быть.Делайте выводы и выбирайте другого оператора сотовой связи, где не воруют интернет, не подключают тайно платные подписки и платные услуги.А связь тут вообще без комментариев....обрывается каждые 5 минут, а то и 3минуты , не дозвониться даже внутри сети! абонент недоступен ,а она ниже этажом находится, а связь то не ловит у них даже рядом! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТЕЛЕДВА ПОЖАЛЕЕТЕ 100РАЗ.

Постоянная ссылка

от Ислам

March 8, 2023

Крахоборы

Это что такое?на архивные тафифы подняли цену?‍♂️?‍♂️?‍♂️тариф нереальный безлимит этого тарифа нету в продаже как вы можете поднять цену это песпредел и крахоборство когда вы уже нажрётесь деньгами обманщики несчастные.

Ответ представителя

Добрый день! В связи с тем, что потребление абонентами интернет-трафика и других услуг в последние годы значительно увеличилось, мы изменили и улучшили тарифные планы, сохранив их выгодными по наполнению и цене, чтобы Вы могли дольше оставаться на связи.

Постоянная ссылка

от Saidam

March 7, 2023

Много косяков у оператора

Пользуюсь этим оператором полгода. Не знаю, почему выбрал именно этот оператор. Хотел перейти на Билайн, но из-за того, что в Теле2 не внесли данные моего ИИН переноса номера так и не получилось. Чем я не доволен:
1) два раза сотрудники Теле2 не смогли привязать мой ИИН и паспортные данные к моему номеру. Это каких вы бестолковых сотрудников нанимаете вообще?
2) интернет с телефона так и не раздаётся. Да, я пробовал следовать вашим инструкциям. Я даже звонил оператору, гуглил как это подключить. Так и не заработало. Приходится в моменты пропадания WIFI пользоваться дополнительными симками Билайн и Актива, потому что те не выёбываются и у них эта опция включена по умолчанию.
3) вчера оплатил абонентскую оплату 3190 тенге, но сегодня решил сменить тариф и перейти на более дешёвый, поскольку всё равно почти не пользуюсь звонками и не отправляю СМС. В итоге выбрал тариф по 2460 тенге, думая, что абонплата спишется в следующий месяц. Но оказалось, что при переходе на новый тариф все накопленные гигабайты и бонусы обнуляется. Поэтому за один раз пришлось потратить 5650 тенге. WTF?! Я бы тогда сменил тариф к окончанию срока текущего тарифа.

Ответ представителя

Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Нам искренне жаль, что не получилось воспользоваться нашим приложением.

Постоянная ссылка

от Қуат

February 13, 2023

Качество связи хуже некуда

За последнею неделю мобильная сеть и интернет работает с перебоем. Звонил в кол.центр и ходил сервис центр, проблему не смогли или не хотели решать. Придется поменять оператора

Ответ представителя

Добрый день! Для детальной проверки просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Мы обязательно сделаем всё возможное для решения вопроса!

Постоянная ссылка

от Igor

February 8, 2023

TELE2 потерял все свои преимущества

Сегодняшняя (на 08.02.2023) линейка тарифов обман и спекуляция на старых "фенечках", которые были, а теперь их нет, а люди по инерции переходят с тарифа на тариф. Поэтому, кто собрался на новый тариф внимательно теперь изучайте его условия! Теперь снизить стоимость по сравнению с вашим базовым тарифом практически нельзя: уменьшаете минуты и гигабайты, а цена увеличивается. На вопрос оператору: Почему? Ответил, что в тарифе есть другие "плюсы", которые типа не зависят от минут и гигабайт. Отключили все "плюсы", а это бесплатные все мессенджеры и соц.сети и цена изменилась на 2 рубля. Это раз. Два, обратите внимание, что на новых тарифах нет бесплатной раздачи на устройства (кроме самого дорогого тарифа). Эта услуга теперь и стоит 50 руб/день. Как вам тарифчик? В общем TELE2 потерял все свои преимущества, что при хреновой развитости сети между городами и по стране для меня потеряло вообще всякий смысл оставаться. Я спрыгиваю с TELE2.

Постоянная ссылка

от Замира

February 7, 2023

Интернет 0

Опять об инете! А куда деваются мегабайты,что остались в конце месяца? Если инет не работает и мы ими не пользуемся? Хорошо карманы набиваете Не дождусь конца месяца Побыстрей сменить связь

Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.

Постоянная ссылка

от Теле2 лох

February 5, 2023

0 из 1 человек нашли этот отзыв полезным

Мошенники теле2

Уебанский интернет!!
Нагло лгут людям якобы через 2 месяца все починим, а на деле ни@@@ не меняется
Пожалуйста подскажите на какой оператор лучше перейти с этого ***ного Теле2

Постоянная ссылка

от Замира

February 5, 2023

Непрошенные доп.услуги

Зачем подсовывать абонентам услугу доверительный платеж в наглую?! На заблокированном телефоне, после совершения звонка и положив его в карман, подключается услуга доверительный платеж, якобы с моего согласия! Что за наглость, разве так работают в теле2??? Да еще и нет команды для отмены! Не расстерялась, позвонила оператору, заявку оформил, объяснил что на балансе не должно оставаться меньше 2000 тенге для отмены услуги, и я 3 дня ждала, не могу подключить тариф, т.к. оператор автоматически удержит 2400 в этом случае за непрошенную услугу. В итоге через 3 дня мне приходит смс, что я должна вернуть доверительный платеж в размере 2400! Что за ужасное отношение к абонентам!!!! И интернет часто подводит!

Ответ представителя

Добрый вечер! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz
Мы обязательно сделаем всё возможное для решения вопроса!

Постоянная ссылка

от Замира

January 30, 2023

Теле 2 плохой интернет

Всё время сбои в инете,а теперь в связи Девушка в центре 87070000707 ответила,что стоит мол переадресация Причём тут это Голову морочат Что за махинации проделывают,очень жаль И то в центр дозвонилась с 22 раза Жаль сомневалась Хоть и бьёт по бюджету меняем всей семьёй 6 человек на актив симкарты Сбои в связи это серьёзно,вдруг ребёнку нужна будет помощь,а связь не ловит!

Ответ представителя

Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в Valrating», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

Постоянная ссылка

от Жан

January 29, 2023

Теле 2

Согласна со всеми клиентами о ужасном сервисе , так ещё эти мошенники второй раз за 2 месяца приписали мне доверительный платеж на 1690 т (4гб) без моего согласия .Со слов оператора я якобы сама подключила , ладно один раз , но это уже второй раз повторяется ,это очередной раз доказывает и убеждаюсь в их мошеннических действиях, так они дурят и обдирают простой народ . Они добиваются ухода клиентов .

Ответ представителя

Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в Valrating», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

Постоянная ссылка

от Наиль

January 26, 2023

Самый худший интернет, не вздумайте подключаться

Тариф 2500 хит. Скорость 3.6 мг.это просто пис..ц. Буду уходить к другим . Ужасно плохо. Что осенью 2022 было так т сейчас январь 2023 уезжал в командировку на долго , ума приеду будет норм. Но нет , думал может денег не хватает, купил доп интернет 6гб. Х.й б.я. Даже приложение спид тест не открывает. Г...но в общем

Ответ представителя

Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в Valrating», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

Постоянная ссылка

от Денис

January 17, 2023

Интернет

Самый худший интернет ниже некуда скатился цены растут на тарифы а качество связи нет за что отдавать 3890 каждый месяц интернет дерьмовый

Ответ представителя

Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в Valrating», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

Постоянная ссылка

от Гузяль

January 17, 2023

0

Здравствуйте почему регистрированый номер на продаже год не пользовалась по болезни

Ответ представителя

Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в Valrating», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

Постоянная ссылка

от Замира

January 16, 2023

Теле 2 плохой интернет

Интернет совсем не ловит Тариф почти остаётся полностью не использованным!!! Будем менять связь!!! Очень жаль ! А было удобно У домашних у всех была связь теле2

Ответ представителя

Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в Valrating», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

Постоянная ссылка

от Nargiza Nigmanova

December 24, 2022

Мои гиги волшебным образом куда то улетают

Мои гиги куда то улетучеваются со сскоростью света хотя я всегда стараюсь экономить и пользоваться интернетом родных чувствую уже пока валить от сюда раньше связь была хорошая и всё делали на совесть а теперь только и делают что дерут деньги у людей судиться надо уже обнаглели от без наказаности а как позвонишь говорят про какую то без конечную хренову заявку а ситуация не меняется и с каждым днём их тариф дороже. Как будет возможность свалю. Я их терплю потому что пока вынуждена Как найду норм оператора сломаю свою сумку к чёрту им мало того что я плачу за тариф 5000тысяч ещё и гиги улетают раньше срока.Я специально открыла тариф по дороже на 30гик что бы хватило на месяц но пользы ноль. Они только и думают как по больше высосать у людей. Люди перестали быть людьми и каждый только думает только о своей жопе это прискорбно мир катиться в бездну. Человечности у людей всё меньше и меньше.Как жаль.

Ответ представителя

Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в Valrating», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

Постоянная ссылка

от Анастасия

December 22, 2022

Нахудшая связь

Связь- хуже нет!!! Тариф повысили, а связ ухудшилась. С 20:00 и до ночи не грузит ничего!!! Разговаривать по телефону впринципе ВСЕГДА не получается, не слышно собеседника и он не слышит тебя!!! Деньги снимают а работать не хотят. Связь говно!!!!

Ответ представителя

Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz. Мы обязательно сделаем всё возможное для решения вопроса!

Постоянная ссылка

от Денис

December 12, 2022

1 из 1 человек нашли этот отзыв полезным

Худшая связь. Ужасная. Никому не советую.

Приобрел сим карту данного оператора пол года назад, сразу же не понравилось качество интернета, заявляют что работает он до 150мб. А на деле он работает 2кб э. Картинку по 5 минут открывает. Связался с этими мошенниками в Инстаграме, там мне написали что проблема решится в течении 2 месяцев. Спустя 2 месяца ничего не произошло, написал вновь этим мошенникам, ответ не заставил удивиться, говорят подождите 2 месяца, мы ведём работы. Окей, подождал. Через 2 месяца приходит СМС о том что ваш тарифный план стал дороже на 700тг, мы добавили вам 5гб. Зачем мне 5 Гб за 700тг если у меня безлимит?!?!? Позвонил в кол центр, они просто ответили какую-то не связную дичь по поводу повышения цен, и угадайте что? Говорят ждите 2 месяца и мы вам починим интернет.
ЭТО ПРОСТО КУЧКА МОШЕННИКОВ КОТОРАЯ ОБВОРОВЫВАЕТ ЛЮДЕЙ САМЫМ НАГЛЫМ ОБРАЗОМ!
ЕСЛИ ПОВЫШАЕТЕ ЦЕНЫ, ТО БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ПОСТАВЬТЕ БОЛЬШЕ ОБОРУДОВАНИЯ ИЛИ БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННОЕ, ЧТОБЫ ИНТЕРНЕТ РАБОТАЛ НОРМАЛЬНО У ЛЮДЕЙ. МОШЕННИКИ ОБМАНЩИКИ И ПРОСТО МИРКАНТИЛЬНЫЕ СУЩЕСТВА. -100 вашей карме.

Ответ представителя

Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес. Мы обязательно сделаем всё возможное для решения вопроса!

Постоянная ссылка

Оставить отзыв

Страница 5 из 21