Отзывы пользователей

TELE2 Популярное

Отзывы (434)RSS
от

★
9 тысяч за нерабочий интернет
2 раза оплатил старый тариф по 4 тысячи и один раз новый тариф тысячу а интернета как не было так и нет. Это новый вид законного отъёма денег у населения что ли. Очень разочарован в Теле2. Злости не хватает так хочется матом выразить свое отношение но воспитание не позволяет. Никому не рекомендую с ними связываться.
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Плохой интернет днем
Днем интернет плохой ,подключил самый дорогой unlim internet не могу пользоваться нормально, только ночью после часа начинает нормально работать
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Теле2
Теле 2 классно работал но сейчас вообще не нравится уже как 3-4 месяца повышают цены на тарифы а тарифы говно просто за такие цены могли бы сделать нормальный интернет подключила за 3190 за 5 дней интернет закончился я даже не успела использовать нормально!ужас:( верните деньги!
Ответ представителя

Добрый день! Изменение условий тарифных планов — это регулярная практика всех мобильных операторов. Тем не менее, несмотря на изменение в стоимости абонентской платы, ваш тарифный план остается наиболее выгодным по цене, в сравнении с аналогичными предложениями на рынке.

от

★
Ужастный теле2
До операторов не дозвонишься. Звонил 3 дня и днем и ночью. Все операторы заняты. Даже не перезванивают. Мне предложили выгодный тариф то что долго не пользовался а супруге не дали возможность подключить. Думал выгодно вместе как то снизит сумму тарифов. А сумма скидки вышло 0%. Очень огорчен что перешол сново на теле2. Как обычно все через одно место. И еще теперь интернет виснет постоянно ???. Сам работаю в свере подключение домашнего интернета а у самого же интернет дерьмовый
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz

от

★
Отзыв
Теле2 что за гавно дорогая ещё
от

★
Теле 2 плохой интернет
Какой месяц не ловит интернет,в октябре подорожал тариф,поэтому решила оставить отзыв С семьей решили перейти на Алтел Дозвониться невозможно,на смс не отвечают Еле дозвонившись,пожаловалось оператору Айжан,но она повесила трубку,не разобравшись!!???
Ответ представителя

Добрый вечер! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в Play Market», и приложить к письму скрин вашего отзыва.

от

★
Это кошмар
Интернет работает настолько плохо, что возникает вопрос - а зачем мне нужен такой интернет, который грузит что-то час? Я уже молчу про инстаграм, это все равно, что загружать гта 5 на mac6200
Ответ представителя

Добрый вечер! Спасибо за обратную связь. Просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Спасибо, что взаимодействуете с нами. И простите, что возникли сложности

от

★
Ужасная связь
В Городе Алматы и за пределами города Интернет вообще не ловит. Поменяли тариф без предупреждения, тариф подорожал а связь ухудшилась. Позор.
Ответ представителя

Добрый вечер! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер и скриншот ошибки на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Play Market» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Калкаман-2 нет интернета вообще
Калкаман 2 город Алматы нет интернета за что платим
от

★
Претензия
22.10.22г в 21.50 я из г. Семей дозвонилась до оператора хотела уточнить информацию по поводу тарифнного плана и оператор не выслушав до конца клиента начала перебивать и агрессивно разговаривать. Мало того переводят на другой тарифн план и ещё не умеют разг с клиентами. И в Теле 2 интернет плохо работает и с людьми плохо общаются .
от

★
Отвратительная работа с клиентами и не только
Интернет местами еле тащиться, хотя показывает 4G+, связаться с оператором невозможно, куда не пиши и не звони. Тебе просто не спросив подключат услугу "Твоя удача" и от нее невозможно отказаться, ведь коды в справочнике НЕ РАБОТАЮТ и по итогу у тебя крадут по 100 тенге в день. Приложение заходит через раз, если вообще заходит.
от

★★★
Притензии
Интернет вообще не работает за что деньги отдаю за то чтобы нервничать
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в Valrating» и приложите скрин с вашим отзывом.

от

★
Ужасно
Ужасный оператор. Не дозвонишься никогда. Команды связаться с оператором даже нет когда звонишь на 611.. тарифы дорогие. Вообщем меняем оператора всей семьей. И всем будет говорить чтобы не пользовались Теле 2
Ответ представителя

Добрый день! Связаться с оператором можно по номеру 611. Необходимо выбрать свой вопрос и до конца прослушать автоинформатора.
Казахстане значительно увеличилось потребление интернет-трафика, что отражается и на нас. Поэтому, мы изменили и улучшили Ваш тариф, сохранив его выгодным по наполнению и цене.

от

★
Теле 2
Вам звонишь а вы никогда трубку не берете,где я живу в мкр Доробоз там теле 2 вообще не ловит, а другие операторы хорошо работает,пришли родители у них Билайн отлично ловит,сколько раз вам звонил нет ответа,короче решил менят на другой оператор
Ответ представителя

Добрый день! Для нас очень важны ваше участие и обратная связь. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите Ваш номер и скриншот ошибки нам на почту info@tele2.kz

от

★★
Тарифы
Компания взяла себе привычку менять тарифный план чуть ли не каждые 3-4 месяца . До оператор не возможно дозвониться ждёшь слушаешь музыку по 30-40минут. Почему вы решаете за клиента и меняете его тарифный план? каждый сам в праве выбирать каким тарифный планом пользоваться, а вы просто заставляете, убираете тот тариф которым я пользуюсь, делаете не большое изменение, меняете название тарифа и повышая цену не спросив хочет ли этого клиент.
Ответ представителя

Добрый день! В Казахстане значительно увеличилось потребление интернет-трафика, что отражается и на нас. Поэтому, мы изменили и улучшили Ваш тариф, сохранив его выгодным по наполнению и цене. Изменение условий тарифных планов — это регулярная практика всех мобильных операторов. Согласно условиям «Публичного Договора» п.7.4 и «Правилам оказания услуг сотовой связи», операторы связи вправе вносить изменения или дополнения в условия Договора и тарифных планов, опубликовав информацию на сайтах или проинформировав абонентов путем SMS-рассылки за 30 календарных дней до изменений.

от

★
Интернет в Казахстане
Очень плохой интернет! Теле2 цены на тарифах дорогие, а связь черепаха, 3G 4G только в центре города более менее норм, терпимо.
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz
Мы обязательно проверим

от

★
Интернет и связь теле 2 ужас
Неоднократно обращалась все бесполезно говорят с вами свяжутся устранят причину и все на этом ?‍♀️ Руководство куда цены подымаете на тарифы связь улучшите а потом подымайте звонят говорят что у меня отключено хотя я тел не отключаю или вне зоне ужас все родственники знакомые решили подключить другую связь а иначе все нервы вымотают
Ответ представителя

Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz

от

★
Почему связь тупит за что люди портят исправьте скоро люди начнут связь менять
Туризм а не связь
Ответ представителя

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz
Мы обязательно проверим.

от

★
Сеть тупит всегда и везде
Испарвте сеть ваше не работает всегда гонит и тупят везде хоть куда не хади тупият
от

★
Отзыв
Связь в последнее время стала просто полное Г...О.Разговаривать просто невозможно,будто в аквариуме,да по 10 раз перезваниваешь
Ответ представителя

Добрый день! Для детальной проверки просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Мы обязательно сделаем всё возможное для решения вопроса!

Оставить отзыв