Отзывы пользователей
TELE2 Популярное
от
Олег
1- нет интернета.
2 - не связи , с горе пополам ловит связь, в городе.
3 - в кол центре сидят не менеджера , а идиоты, потому что кроме как перезагрузить интернет больше решение проблемы не знают. Так же часто хамят , пытаешься разговаривать нормально, они в ответ посылают на казахском матом, только это менеджера умеют делать , вот за эти 2 функций они получают ЗП .
4- часто поднимают цены на тарифы, 3 раза в год , начало цена тарифа 5500- конечная цена 7500 это только за 2025 год, я не говорю за прошлый года,
5- обоснование за поднятие цен на тарифы, нет, только одна отмазка улудшения оборудование, а в и тоге как интернета нет, не было и наверное не будет не когда.
6- принудительное ограничения, очень часто ограничивают в скорости в интернете, часто снижают скорость интернета за превышения лимита , хотя интернет без лимит , например : если я использовал до 50 гб за неделю то они ограничивают скорость интернета до 1 грц .и им пофигу нравится тебе это или нет , тогда какой смысл без лимита .
7- Повышения цен без уведомления и предупреждение. Тоесть сама компания не уведомляет свойх же клиентов , и не спрашивают хотите или не хотите, им по еб....... Они захотели и подняли , а дальше пусть их клиенты сами мучаются.
Короче мой эмоций насчет этой компаний , ужасны, отвратительно, вообще буду везде только отрицательные комментарий писать про эту шарагу , и всем рекомендую отказаться от этой связи, надо душить таких кампаний, что бы шансов на выживание не было вообще.
от
от
Илья
от
Темирлан
от
Василий
от
Unknown
от
Fyfu
Сайт ЛК не открывается или ооооочень долго, просто шляпа.
от
Тохирджон
от
Сергей
от
Ринат
от
Юзер
Используя lte advanced(4g+) умудряется набирать 40 100 килобит в секунду.
Чтоб было поеятнее 3g тянет 1мегабит в секунду.
Тоесть оператор теле 2 забыл про интернет и что существуют вышки и их что нужно улучшать. Я удивляюсь как можно уменьшить скорость 4g интернета. Для сравнения у меня есть в том же телефоне он набирает 20 - 60 мегабит в секунду, по хорошему так и должно быть и с теле2, ну хотя 4 - 8 мегабит.
от
Малина
от
Антон
2. поддержки клиентов - нет
3. концентрированности - нет
4. работники офисов продаж - некомпетентны
итак, в свете того что за пол года оператор теле2 решил ВТОРОЙ РАЗ ПРИНУДИТЕЛЬНО сменить тариф на более ДОРОГОЙ, я решил что пора сменить оператора.
Обратившись в нового оператора, оказалось что я не могу перенести свой номер, так как регистрационные данные НЕВЕРНЫ. обратившись в офис продаж(!) (удаленно данные нельзя поменять НИКАК), мне подтвердили что данные верны, но ошибка при переносе номера осталась, новый оператор попросил подтвердить что номер действительно принадлежит мне, запросив в ТЕЛЕ2 документ. и вот тут начинается самое интересное, работники салонов связи не понимают о чем идет речь, и не предоставляют данный документ. ДОЗВОНИТЬСЯ живому человеку невозможно, собственно как и дописаться через телеграмм/ватсап/сайт. На почту мне ответили 1 раз, после на последующие вопросы перестали отвечать и ВЫСЛАЛИ ФОРМУ ОТЗЫВА о работе оператора(это издевательство????).
этот оператор это просто тихий ужас.никогда, никогда не имейте дел с ним
от
Кураманкулова Замира
от
Altynzhan
Я пользуюсь оператором Tele2 уже более 10 лет. Раньше интернет работал хорошо, а сейчас — совсем никакой. Каждый месяц плачу 5000 тенге, но ни дома, ни в школе интернет не работает нормально. Устала звонить в службу поддержки — никаких изменений. Деньги просто уходят впустую.
Они постоянно поднимают цену на тариф, но качество только хуже и хуже. Вместо повышения цен лучше бы занялись улучшением связи. Сейчас Tele2 меня совершенно не устраивает. Совсем не рекомендую!
от
.....
от
Лариса
от
Ая
Добрый день! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в Valratibg», и приложить к письму скрин вашего отзыва
от
Дәке
от
вас не касается
переходите на izi, теле 2 алтел одна фирма компания, монополисты, сидят под защитой государства, антимонопольная система не работает.
Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Обязательно разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам номер телефона с полным описанием ситуации на электронный адрес info@tele2.kz.